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Q1：DS20 系列产品定位及适用场景？
A：DS20 是入门性价比壁挂数字标牌，采用金属背板 + ABS 前框结构；支持 7×16 小时持续播放。主要用于政府服务大厅、银行网点、医院、连锁零售门店、展会，用于宣教、营销展示、导航迎宾。
Q2：DS20 有哪些尺寸、硬件规格？
A：可选尺寸：43”、50”、55”、65”；标准版为非触摸；搭载 Android11‑14 系统；49 英寸及以下为 1080P，50 英寸及以上为 4K；基础亮度 500cd/㎡，可按需升级 700/1000/2000cd/㎡高亮版本。
Q3：DS20 是否支持横竖屏？内容怎么发布管理？
A：整机为四等边结构，横屏、竖屏均可安装使用。支持本地 U 盘播放；购机赠送终身免费 AI 信息发布系统，支持远程节目下发、定时开关机、多设备分组管理。
Q4：DS20 可以做触摸版本吗？
A：DS20 标准版本无触摸。
Q5：DS20 采购与外贸政策？
A：标品支持一台起售，也支持大批量订单；支持 LOGO、开机画面轻度定制；可提供全套出口资料，支持 OEM/ODM、SKD/CKD 散件出口。
Q1：DS30 和 DS20 主要区别是什么？
A：DS30 整机为纯金属外壳结构，DS20是ABS 防护外壳 + 金属背包；其他在亮度选择等方面也有不同。
Q2：DS30 尺寸与基础参数？
A：可选尺寸：43”、49”、55”、65”；标准版非触摸；Android11‑14 系统；178° 广视角，4K/1080P 高清显示；标品亮度 500cd/㎡，亮度可定制。
Q3：DS30 节目管理与接口情况？
A：配套终身免费 AI 信发系统，远程下发节目、定时开关机；具备 HDMI、USB、网口、音频输出。
Q1：DS50 系列产品定位与最大特点？
A：DS50 为全能型商用壁挂数字标牌，采用钢化屏 + 金属机身结构，耐磨抗碰撞；非触摸、红外触摸、电容触摸三种版本均可选择，同时是全产品线中尺寸覆盖最全的系列；整机工业级设计，支持 7×24 小时不间断稳定运行，适配各类室内商用项目。
Q2：DS50 主要规格能力？
A：拥有完整全段主流尺寸可选；49 英寸及以下 1080P，50 英寸及以上 4K 分辨率；支持 4K 硬解码，可实现图片、视频、多区域自由分屏播放；安卓版本开放接口，支持对接第三方应用软件，Windows 版本按需选配；四等边机身，横屏竖屏均可安装。
Q3：DS50 适合哪些应用场景？
A：适用场景广泛，机场、高铁站、购物中心展厅、政务大厅、连锁门店，既可做普通广告轮播，也可做触摸信息查询，同一型号可兼顾纯展示与人机交互两类需求。
Q4：DS50 内容如何管理？外贸与定制支持？
A：标配终身免费多语言 AI 信发系统，远程管控节目；可提供全套国际认证报告；支持 LOGO、开机画面轻度定制，支持 OEM/ODM 贴牌，支持 SKD、CKD 散件出口模式。
Q1：DS60 壁纸屏最大特点是什么？
A：DS60 为壁纸式纯平广告机，背板完全平整，实现贴墙无缝安装，如同挂画效果；阻燃外壳，侧出音、侧散热设计，符合国际标准；支持 7×24 小时不间断播放。
Q2：DS60 尺寸与安装方式？
A：可选尺寸43”、50”、55”、65”；四等边壁挂结构，横屏竖屏都支持；搭载 Android11‑14 系统。
Q3：DS60 适合什么项目场景？
A：美术馆、艺术展馆、奢侈品店、高端写字楼、品牌展厅，追求空间美学、希望设备和墙面融为一体的展示项目。
Q4：DS60 管理与定制？
A：标配终身免费多语言 AI 信发系统，远程管控节目；支持 LOGO、开机画面轻度定制，支持出口认证，支持OEM/ODM/SKD/CKD 模式。
Q1：KDS 后厨屏主要用途是什么，是否自带后厨管理软件？
A：KDS 后厨屏是餐饮后厨专用显示硬件，主要用于订单展示、催菜提醒、划单管理，替代传统纸质小票，减少错单漏单，提升后厨整体出餐效率。设备仅为显示硬件，不含后厨业务管理软件，管理软件需要客户自备或者进行对接开发。
Q2：KDS 后厨屏能否适应后厨高温油污潮湿环境？触摸可以湿手操作吗？
A：整机采用 IP65 密封防护设计，可适应后厨高温、高湿、重油污的恶劣环境；采用高性能电容多点触控方案，支持湿手操作，手上带水渍、油污的情况下依旧可以流畅滑动、点击操作。
Q3：KDS 后厨屏硬件基础配置如何？
A：搭载安卓系统，四核高性能处理器，大内存 + 大存储组合；全高清 1080P 显示屏，订单文字菜品信息显示清晰；内置喇叭，支持提示音、催菜告警；支持 2.4G/5G 双频 WiFi6 以及蓝牙连接。
Q4：KDS 后厨屏有哪几种供电方式，是否支持 POE 供电？
A：支持常规电源适配器供电；POE 网线供电为选配功能，可实现一根网线同时完成网络传输与设备供电，简化后厨布线；整机支持 100‑240V 宽幅交流输入，适配餐饮门店供电条件。
Q5：KDS 后厨屏支持哪些安装方式，屏幕方向可以切换吗？
A：具备标准 VESA 安装孔位，支持壁挂、支架安装两种方式；屏幕支持横屏、竖屏自由切换；机身超薄设计，侧边配备实体电源按键，后厨环境下可以盲操作；外观为圆润四角简约造型，适配后厨空间。
Q6：KDS 后厨屏具备哪些接口？
A：配备 DC 电源接口、双 USB 接口、LAN 有线网口，可外接外设，满足本地拷贝数据、网络通信等拓展需求。
Q7：KDS 后厨屏使用环境要求以及整机重量？
A：设备工作温度适配后厨日常使用环境，储藏可承受更大温差；整机重量轻便，壁挂、支架安装负担小。
Q8：如何对接现有的收银系统？
A：设备开放网络对接能力，支持局域网对接第三方收银、后厨管理系统；需要客户提供对应系统通信协议，我方完成适配调试。
Q9：KDS 后厨屏是否支持 OEM/ODM 定制以及外贸项目？
A：支持 LOGO、开机画面、UI 界面、多语言等定制需求；可提供全套出口相关认证资料，定制版本参数以实际需求为准。
Q10：产品标配包含哪些，支架壁挂件是标配吗？
A：设备标配主机以及电源适配器；壁挂支架、安装支架属于选配配件，需要另行采购。
